Nossos termos e condições gerais se aplicam a todas as ofertas feitas por nós como uma loja virtual para você como consumidor (toda pessoa física que adquire ou utiliza produtos ou serviços que são colocados no mercado, exclusivamente para fins não profissionais).

Nós entregamos nacional e internacionalmente.

Você deve ter pelo menos 18 anos para fazer um pedido. Se você não tiver 18 anos, solicitamos que você faça o pedido por seus pais ou responsável legal. Se percebermos que um pedido foi feito por um menor, podemos recusá-lo.

Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou estiver sujeita a determinadas condições, declaramos isso explicitamente em nossa oferta.

Sempre descrevemos da maneira mais completa e precisa possível o que vendemos a você e como o processo de compra será realizado. A descrição é sempre suficientemente detalhada para permitir que você faça uma boa avaliação. Se usarmos imagens, elas representam uma verdadeira representação dos bens e / ou serviços oferecidos. No entanto, cometer erros é humano e, se estamos obviamente enganados, não temos obrigação de entregar a você.

Seu pedido está concluído e o contrato entre nós é finalizado assim que confirmamos seu pedido por e-mail e assim que recebemos a aprovação do emissor do cartão para sua transação de pagamento com cartões de crédito ou débito. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou banco on-line. Se o emissor do seu cartão se recusar a concordar com o seu pagamento, não podemos ser responsabilizados por atrasos na entrega e / ou não entrega do seu pedido. Pedidos sem pagamento válido em nome do titular do cartão registrado não serão aceitos ou processados.

Para comprar um produto, adicione-o ao carrinho de compras. Depois, você insere seus detalhes de contato e informações de cobrança. Confirme seu pedido pressionando o botão com a legenda "fazer pedido".

Em caso de atraso no pagamento pelo cliente ou problemas com pagamentos de pedidos anteriores, a Mundial Fashion tem o direito de rescindir um contrato.

Se você comprar produtos ou serviços, terá o direito de devolver os produtos por 14 dias a partir da entrega ou conclusão do contrato. A devolução do seu pedido é por sua conta. Solicitamos expressamente que você faça o download do formulário de devolução em nosso site, preencha e devolva para você. Dentro de 14 dias após o recebimento do pedido ou a indicação de que você deseja cancelar o contrato, devolveremos o preço total da compra para a mesma conta que você pagou ao fazer o pedido.

Os custos diretos da devolução das mercadorias são, portanto, às suas custas.

Podemos esperar um reembolso até recebermos as mercadorias de volta ou até que você demonstre que as devolveu, o que ocorrer primeiro.

Durante os primeiros 14 dias após a entrega, esperamos que você lide com o pedido e a embalagem com cuidado. Se você ainda deseja devolver as mercadorias conforme descrito acima, poderá desembalar ou usá-las apenas na medida necessária para avaliar se deseja mantê-las. As mercadorias devolvidas podem ser apropriadas, mas podem não ter sido usadas, e a etiqueta de preço ainda deve estar anexada ao item. Se você devolver a mercadoria, isso deve ser feito, se possível, juntamente com a embalagem original, com todos os acessórios fornecidos e nas condições e embalagens originais, levando em consideração as instruções abaixo.

Você pode devolver seu pacote de devolução por correio ou correio.

Todos os bens e serviços são entregues no endereço indicado por você no seu pedido. A Mundial Fashion não pode de forma alguma ser responsabilizada por erros cometidos pelo cliente ao inserir o endereço de entrega e / ou cobrança e que podem levar a atrasos na entrega ou à incapacidade de entregar os produtos solicitados.

Quando um item estiver em estoque, ele será entregue no seu endereço de entrega em 2 a 9 dias úteis. Esses prazos de entrega são indicativos e, portanto, nenhum direito pode ser derivado disso.

Se um produto não estiver em estoque, o cliente será informado por e-mail ou em uma data de entrega posterior. Se o cliente não concordar com o atraso, o produto solicitado poderá ser cancelado ou o cliente poderá solicitar um produto alternativo. O produto cancelado será reembolsado ou, se um produto alternativo for solicitado, o pagamento em excesso / insuficiente será reembolsado / faturado adicionalmente.

Se não pudermos entregar a tempo, sempre o notificaremos antes que o prazo de entrega programado termine. Se não fizermos isso, você poderá cancelar seu pedido gratuitamente. Nesse caso, reembolsaremos você o mais tardar 30 dias após o término.

Se as mercadorias entregues por nós foram danificadas durante o transporte, não correspondem aos itens que você pediu, estão listados ou não correspondem aos itens que você pediu, você deve informar isso o mais rápido possível e certamente dentro de 3 dias e os itens devolvê-lo para nós dentro de 14 dias corridos após o recebimento. Os custos de devolução são por nossa conta.

Não podemos ser responsabilizados por qualquer dano conseqüente devido a atraso na entrega ou não entrega pela transportadora que nomeou a empresa. Nossa responsabilidade nesses casos é limitada ao valor dos itens que não foram recebidos pelo cliente.

Em caso de força maior, não somos obrigados a cumprir nossas obrigações. Nesse caso, podemos suspender nossas obrigações pelo período de força maior ou rescindir o contrato definitivamente.

Força maior é qualquer circunstância além de nosso controle e controle que impeça o cumprimento de nossas obrigações, no todo ou em parte. Isso inclui, entre outras coisas, greves, incêndios, falhas de negócios, falhas de energia, falhas em uma rede ou conexão (telecomunicações) ou sistemas de comunicação usados ​​e / ou a indisponibilidade de nosso site a qualquer momento, não entrega ou entrega tardia de fornecedores ou outros terceiros envolvidos,…

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Sempre esperamos que todos os nossos clientes estejam 100% satisfeitos. Se você ainda tiver reclamações sobre nossos serviços, entre em contato conosco pelo info@mundialfashion.com. Fazemos tudo o que podemos para lidar com sua reclamação em até 7 dias.

Todos os acordos que celebramos com nossos clientes, independentemente de seu local de residência, são regidos exclusivamente pela lei belga e, em caso de disputas, somente os tribunais belgas competentes têm jurisdição. Se, por razões de direito internacional, se aplicar outra lei, a interpretação dos presentes termos e condições gerais se referirá primeiro à Lei de Práticas de Mercado e Proteção ao Consumidor da Bélgica.